Evita las colas en la recepción y hace la estancia del huésped más cómoda
Con la aplicación de Guest Experience de Newhotel, puedes comunicarte con los huéspedes durante todo su viaje. Incluso antes de llegar al hotel, los huéspedes pueden hacer el registro de entrada, actualizar su información y completar el proceso con una firma digital. Todos los datos se actualizan en el PMS en la nube de Newhotel.
Personalización y ofertas a medida
Sorprende a tus huéspedes sugiriendo mejoras de habitación y servicios adicionales incluso antes de que lleguen al hotel. Manténgalos informados sobre las últimas promociones y ofertas, creando una experiencia verdaderamente personalizada.
Personal enfocado en la experiencia del huésped
Los procesos administrativos se eliminan antes de la llegada al hotel y el enfoque del equipo de recepción cambia hacia el huésped, brindándole atención completa.
Comunicación durante toda la estancia
Durante la estancia, los huéspedes pueden solicitar o reservar servicios del hotel directamente con los departamentos correspondientes. Las solicitudes son aprobadas y validadas por el personal.
Check-out rápido y eficiente
Facilita el proceso de salida al permitir que los huéspedes vean y paguen sus cuentas de forma rápida y conveniente sin tener que pasar por recepción.
