Evite filas na receção e torne a estadia do hóspede mais confortável
Com a app Newhotel Guest Experience pode comunicar com os hóspedes durante toda a sua jornada. Ainda antes da chegada ao hotel, o hóspede pode realizar o seu check-in, atualizar os seus dados e terminar o processo com a assinatura digital. Todos os dados são atualizados no Newhotel Cloud PMS.
Personalização e Ofertas Sob Medida
Surpreenda os seus hóspedes sugerindo upgrades de quarto e serviços adicionais antes mesmo deles chegarem ao hotel. Mantenha-os informados sobre as últimas promoções e ofertas, criando uma experiência verdadeiramente personalizada.
Staff focado na experiência do hóspede
Os processos administrativos são eliminados antes da chegada do hotel e o foco da equipa de front office passa a ser no hóspede, dedicando-lhe atenção plena.
Comunicação ao longo da estadia
Durante a estadia, o hóspede pode solicitar ou reservar serviços do hotel, diretamente aos respetivos departamentos. Os pedidos são aprovados e validados pelo staff.
Check-out rápido e eficiente
Facilite o processo de check-out, permitindo que os hóspedes visualizem e paguem suas contas de forma rápida e conveniente, sem precisar passar pela recepção.
